Conditions de Livraison – Fritzza

1. Délais de Livraison

1.1 Le délai de livraison est communiqué au client lors de la commande.

1.2 Le délai de livraison standard ne peut excéder 12 semaines à compter de la réception de la commande et de l’acompte.

1.3 Ces délais sont donnés à titre indicatif. Fritzza ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard n’excédant pas 45 jours.

2. Frais de Livraison

2.1 Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids/volume du four à pizza commandé.

2.2 Les frais de livraison sont communiqués au client avant la validation de la commande.

3. Zone de Livraison

3.1 Fritzza assure la livraison dans toute l’Europe. Pour les livraisons hors Europe, une expédition mondiale est possible après un chiffrage détaillé des frais d’expédition.

3.2 Pour toute livraison internationale, le client est responsable des formalités douanières et des éventuelles taxes d’importation.

4. Réception de la Commande

4.1 Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et du four à pizza à la réception.

4.2 En cas de dommages visibles, le client doit émettre des réserves précises sur le bon de livraison et en informer Fritzza dans les 24 heures suivant la réception.

5. Installation

5.1 La livraison n’inclut pas l’installation du four à pizza, sauf mention contraire dans le devis.

5.2 Des services d’installation peuvent être proposés séparément. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

6. Retards de Livraison

6.1 Fritzza ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes extérieures telles que les conditions météorologiques, les grèves, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

6.2 En cas de retard prévisible, Fritzza s’engage à en informer le client dans les meilleurs délais.

7. Livraisons Partielles

7.1 Fritzza se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles, notamment pour les commandes importantes ou incluant des éléments sur-mesure.

8. Annulation de Commande

8.1 En raison de la nature spécifique et du coût élevé de nos fours à pizza professionnels (plus de 10 000 euros), fabriqués sur commande, aucune annulation n’est acceptée après le paiement du premier acompte.

8.2 Le paiement de l’acompte engage le client de manière ferme et définitive.

9. Modalités de Livraison

9.1 La livraison s’effectue par l’intermédiaire de transporteurs spécialisés, équipés pour manipuler des équipements professionnels lourds et volumineux.

9.2 Nos fours sont livrés dans des caisses en bois de protection, sur palette Europe, assurant une sécurité optimale pendant le transport.

10. Réserve de Propriété

10.1 Fritzza conserve la propriété des fours vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et accessoires.

Pour toute question concernant nos conditions de livraison, veuillez contacter notre service client à [email protected].

Fritzza est une marque exploitée par l’entreprise ECM SIRET : 75288632500030 TVA : FR19752886325